الأسئلة المتكررة
 
  View list of access numbers in various countries.   For questions relating to the PC dialer, click here
 
 

قائمة أكواد الاتصال للدول

  الأسئلة المتكررة ...  
 
  1. ما هى شركة جلوب فون ؟

  2. لماذا تعتبر جلوب فون هى اختيارك الأفضل ؟

  3. لماذا تختلف أسعار الاتصال من شركة لأخرى ؟

  4. ما هى وظيفة كارت الاتصال المدفوع مسبقاً؟

  5. من الذى سيشترى ويستفيد من الكروت المدفوعة مسبقاً؟

  6. من الذى يستطيع استخدام الكارت؟

  7. هل هناك استخدامات وتطبيقات أخرى ؟

  8. هل استخدام الكارت المدفوع مسبقاً يوفر الأموال ؟

  9. هل يمكن استخدام الكروت المدفوعة مسبقاً مع تليفونات العملة ؟

  10. كيف تستطيع أن تعرف الوقت المتبقى فى الكارت ؟

  11. ما هو سعر الدقيقة ؟ وما هو أقصى مكان يمكن الاتصال به من كل كارت؟

  12. كيف يمكنك إجراء مكالمة باستخدام الكارت المدفوع؟

  13. ماذا تفعل لو كان لديك سؤال بخصوص الكارت ؟


ما هى جلوب فون ؟

جلوب فون تقدم خدمة كروت التليفون  المدفوعة مسبقاً بجودة عالية وتكلفة بسيطة لجميع احتياجاتك من الاتصالات لجميع أنحاء العالم.


لماذا تعتبر جلوب فون هى اختيارك الأفضل ؟

  • سهلة الشراء والاستخدام.

  • أرقام PIN فورية

  • التعاملات صريحة - ولا توجد تكاليف مختفية.

  • تعاملات آمنة.

  • اتصالات بجودة عالية وسعر منافس جداً.

  • شركة قوية تتمتع برضاء العملاء.

  • خطط مرنة لتلائم احتياجاتك الخاصة.


لماذا تختلف الأسعار من شركة لأخرى؟

  • الأسعار التى تراها فى الإعلانات لا تعبر عن التكلفة الحقيقية نتيجة عدم وجود صراحة.

  • أسعار الدقائق المعلنة قد تكون أقل بكثير من التكلفة الحقيقية نتيجة سرعة الاتصال ، الأعباء الزائدة ، تكلفة الصيانة ، ورفع أسعار الدقائق.

  • أسعار الاتصال تعتمد على جودة خطوط النقل التى تختلف جداً من الألياف الضوئية إلى وسط أقل فى الجودة.


ما هى وظيفة كارت الاتصال المدفوع مسبقاً ؟

                                                                                                                                                

كارت الاتصال المدفوع مسبقاً يشبه فى حجمه كارت الائتمان ، ويحتوى على وقت معين للاتصال الدولى ، ويمكن استخدام الكارت حتى يستنفد الوقت. بعد شراء الكارت يستطيع المستخدم الاتصال بأى مكان فى العالم.

أعلى الصفحة


من الذى سيشترى ويستفيد من الكروت المدفوعة مسبقا؟

تعتبر هذه الكروت ملائمة جداً وسهلة الاستخدام وتوفر التكلفة عند إجراء المكالمات الدولية ، وبذلك فهى تعتبر بديلاً رائعاً يناسب أى شخص. وتعتبر ممتازة لطلاب الجامعة ، السياح ، سائقى الشاحنات ، العسكريين ، رجال الأعمال ، الزوار الأجانب ، وأيضاً الأطفال والآباء. وأيضاً لا توجد شروط معينة للاستخدام ، لذلك فأى شخص يستطيع استخدام خدمة الكروت المدفوعة مسبقاً لإجراء المكالمات الدولية.


من الذى يستطيع استخدام الكارت؟

أى شخص لديه رقم الـ   PIN  يستطيع استخدام الكارت. يوجد رقم PIN  على ظهر كل كارت وهو رقم سرى حتى يتم إخراج الكارت من غلاف الحماية. يفضل التعامل مع الكروت بحرص مثل كروت الائتمان.


هل هناك استخدامات وتطبيقات أخرى؟

     

نعم يمكن استخدام الكروت المدفوعة مسبقاً :

  • كهدايا للأقارب والأصدقاء.

  • للاتصال فى حالات الطوارئ.

  • لاستخدامات رجال الأعمال فى السفر.

  • للأشخاص الذين ليس لديهم وسيلة اتصال دولى.

  • لأى شخص لا يحتاج تقرير شهرى تفصيلى.


هل استخدام الكارت المدفوع مسبقاً يوفر الأموال ؟

   نعم ، هناك توفير حوالى 70% وأكثر بالمقارنة بأى بديل آخر. فمثلاً المكالمة من نيو يورك إلى لوس أنجلوس لمدة 3 دقائق قد تتكلف حوالى $2.97 ولكن مع الكارت المدفوع تتكلف فقط 90 سنتاً أى بتوفير $2.07.


هل يمكن استخدام الكارت المدفوع مسبقاً مع تليفونات العملة؟

   Yes. By following the simple instruction, the user can enjoy the convenience of a pay phone without the need for a lot of coins. The high cost associated with using a pay telephone is also avoided. On calls originating from a pay phone, an FCC-mandated surcharge will be added. Connection fees may apply depending on where the card was purchased.


كيف تستطيع معرفة الوقت المتبقى فى الكارت؟

    اتبع التعليمات الآتية:

       1. أدخل الرقم المجانى
       2. أدخل رقم الـ PIN
       3. يمكنك الآن سماع عدد الدقائق المتبقية.


ما هو سعر الدقيقة؟ وما هو أقصى مكان يمكن الاتصال به من كل كارت؟

يعتمد سعر الدقيقة وعدد الدقائق على فئة الكارت ، ويتم تحديده عن طريق تاجر التجزئة. وعدد الدقائق المتبقى فى الكارت يتم تحديده فى كل مرة يتم استخدام الكارت. أسعار الدقائق فى الاتصالات الدولية تكون أكبر من الاتصالات الداخلية ويعتمد السعر على الجهة المراد الاتصال بها.

 remaining on the card is provided each time the card is used. Domestic rates per minute apply for long distance calls placed anywhere within the continental U.S. 24 hours-a-day, 7 days-a-week. International rates are higher than domestic and vary with the destination of the call. (If calls originate from pay phones there will be mandatory surcharges.) The amount of time available to a particular international location will be provided with use of the card. When the international number is dialed, but before the call is connected, a voice message will indicate how many minutes are available.


كيف يمكن إجراء مكالمة عن طريق الكارت المدفوع مسبقاً؟

على ظهر كل كارت توجد تعليمات سهلة لإجراء الاتصال كالتالى:
     1. أدخل الرقم المجانى.
     2. أدخل رقم الـ PIN
     3. Enter 1+ Area Code + Phone Number (or) (International : 011 + Country Code + Phone Number)


ماذا تفعل لو كان لديك سؤال بخصوص الكارت؟

يوجد رقم مجانى مطبوع على ظهر الكارت ، يمكنك الاتصال به مجاناً فى أى وقت